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教育局长信箱真“给力”
2011年03月01日08时52分   来源: 中安在线-安徽商报
 

  一打开肥东教育信息网,局长信箱这个栏目就映入眼帘,这是肥东教育信息网改版后新设立的一个栏目,既是一个特色栏目,也是一个全透明、全公开的局长信箱。从2009年5月25日收到第一封来信起,到目前为止,该信箱共为学校和社会群众释疑答惑及解决问题636件。

  2月22日上午9:14,肥东教育信息网局长信箱收到了一则发自陈集学区肖圩小学的求助帖:“尊敬的局长:很抱歉这样的事情还要麻烦您!我校的卫生沼气公厕不能冲水了,全校近五百名师生的如厕问题成了学校的头等问题,又搞不清找哪个部门负责此事,所以求助于您。渴盼您能立即安排有关部门解决我们的问题……”

  据悉,事情是从新学期开学的第一天——2月18日发生的,正当肖圩小学的师生们兴高采烈步入校园的时候,却发生了一件让所有人无语的事,该校卫生沼气公厕的自动循环冲水系统不能工作了,这也意味着为全校500名师生服务的厕所宣布“罢工”了,一天下来,粪池堆积,臭气熏天。由于此类厕所技术比较专业,该校领导老师无奈都成了“门外汉”,经过百般努力,还是不能排除故障,加之又联系不到懂得维修的工人,三天时间里,学校只有安排师生用工具人工清除粪池,但仍无法从根本上解决问题。正在一筹莫展的时候,一位老师说了一句“听说局长信箱不错,老百姓反映的问题都能得到及时解决”,于是,老师们抱着试试看的想法向局长信箱里发了上述帖子。

  看到帖子后,局领导高度重视,立即安排有关人员与学校负责人取得联系,10:30,接到通知的维修人员就赶到了学校,并当即查明了原因,第二天将故障完全修复,让校园又恢复了正常的生活秩序。说起此事,肖圩小学的老师们都不禁赞道:局长信箱真给力!

  9:14~10:30,从提出问题到问题得到圆满解决,为时仅短短76分钟。快速的反应、高效的处理充分展示了县教育局良好的工作作风和完善的工作机制,体现了局长信箱真正起到了密切与学校和人民群众联系的桥梁和纽带作用。这样的事情仅此一件,但类似的事例却有许多,在大力提倡机关效能建设的当下,县教育局“局长信箱”不仅是听取民意的平台,更成为排忧解难、服务民生和学校的大舞台。(王大庆、李兆麟)

编辑: 魏俊杰
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