为切实保障适龄儿童受教育权利，临泉县政务服务中心教育窗口创新推出“四步工作法”，全力优化适龄儿童延缓入学服务，让群众办事“少跑腿、更省心、更暖心”，以精细化服务织密教育保障网。

　　提前告知，清晰透明

　　在政府网站等平台发布《临泉县适龄儿童因身体状况延缓入学申请服务指南》，明确申请条件、材料、流程及咨询方式，并针对特殊群体提供专项指引，避免家长因信息不足多跑路。

　　广泛宣传，政策到家

　　通过办理明白纸等方式广泛宣传，安排窗口工作人员现场讲解政策，让缓学政策家喻户晓，切实提高家长对缓学办理流程的知晓率。

　　优化服务，高效暖心

　　开设缓学办理“专门通道”，提供“一站式”服务：材料齐全当场办结，材料不全一次性告知补正；开通咨询热线，针对异地居住等特殊群体提供“邮寄代办”、“亲友代跑”等个性化服务。

　　全程跟踪，保障权益

　　建立缓学儿童台账，通过电话回访等方式持续优化服务，确保每个缓学申请“有回应、有落实”，以优质服务护航教育民生。